Nhân viên ISO là gì? 4 nội dung cần biết

NHÂN VIÊN ISO LÀ GÌ? 4 NỘI DUNG CẦN BIẾT

1. NHÂN VIÊN ISO LÀ GÌ?

Nhân viên ISO là người chịu trách nhiệm triển khai, duy trì, giám sát và cải tiến hệ thống quản lý của một tổ chức theo các tiêu chuẩn ISO (ví dụ: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001…). Họ thường làm việc trong các phòng ban chức năng như Quản lý chất lượng (QC/QA), An toàn – Sức khỏe – Môi trường (HSE), hoặc trực tiếp tại nhà máy, xưởng sản xuất.

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN ISO

Công việc của một nhân viên ISO rất đa dạng, bao gồm các nhiệm vụ chính sau:

• Xây dựng hệ thống: Đề xuất và tham gia xây dựng, thiết lập hệ thống tài liệu, quy trình theo yêu cầu của tiêu chuẩn ISO.
• Triển khai và đào tạo: Lên kế hoạch triển khai các quy trình ISO cho từng bộ phận và tổ chức các buổi đào tạo nhận thức cho nhân viên.
• Giám sát và báo cáo: Giám sát việc tuân thủ quy trình trong sản xuất, hỗ trợ kiểm tra chất lượng và báo cáo tiến độ áp dụng ISO cho ban lãnh đạo.
• Xử lý sự không phù hợp: Ghi nhận, phân tích và phối hợp giải quyết các sự không phù hợp (NC) phát sinh trong hệ thống.
• Đánh giá và cải tiến: Tham gia các cuộc đánh giá nội bộ và chuẩn bị cho các cuộc đánh giá chứng nhận từ bên thứ ba.

3. TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN ISO

• Đảm bảo tuân thủ: Chịu trách nhiệm đảm bảo tổ chức luôn tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO và các quy định pháp luật liên quan.
• Hỗ trợ cải tiến liên tục: Là cầu nối giữa các bộ phận để thúc đẩy các hoạt động cải tiến, nâng cao hiệu quả hệ thống.
• Cung cấp thông tin kịp thời: Báo cáo chính xác và kịp thời tình hình vận hành hệ thống cho ban lãnh đạo.
• Sẵn sàng cho đánh giá: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, bằng chứng để sẵn sàng cho các cuộc đánh giá chứng nhận.

4. KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ

• Kiến thức chuyên môn: Am hiểu sâu về các tiêu chuẩn ISO liên quan (ví dụ: chứng chỉ chuyên gia đánh giá nội bộ/đánh giá trưởng).
• Hiểu biết về ngành: Am hiểu quy trình sản xuất, kinh doanh và các yêu cầu về chất lượng đặc thù của ngành.
• Kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng khác: Tin học văn phòng thành thạo, ngoại ngữ (đặc biệt là tiếng Anh) là một lợi thế lớn.

KẾT LUẬN

Nhân viên ISO đóng vai trò then chốt, giúp doanh nghiệp sử dụng các tiêu chuẩn ISO như một công cụ quản trị hữu hiệu để cải tiến, đảm bảo tổ chức hoạt động hiệu quả và bền vững. CECE cung cấp các dịch vụ tư vấn và đào tạo chuyên sâu về ISO, giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân sự ISO bài bản và triển khai hệ thống một cách hiệu quả.

📞 Liên hệ CECE: 0984 310 321 | Website: cece.com.vn

TRUNG TÂM KIỂM ĐỊNH THIẾT BỊ MÔI TRƯỜNG HÓA CHẤT (CECE)

• Website: cece.com.vn
• Email: lienhe.cece@gmail.com | Hotline: 0984 310321
• Trụ sở: 29-F, ô đất A10, KĐT Nam Trung Yên, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
• VP miền Nam: 569 QL1A, P. Thạnh Lộc, Q.12, TP. HCM
• VP Hà Nội: 57 Louis XII, KĐT Hoàng Văn Thụ, Q. Hoàng Mai, Hà Nội
• MST: 0109595179